下記が事前の注意点となりますので、怪我防止の為にも厳守ください。
●施術前の注意点 ※脱毛する箇所は必ず0.5mm程度まで剃毛。
※脱毛前2週間以内に日焼けをしていない
※脱毛前1週間以内に美容・医療機関で注射をしない
※脱毛当日体調不良ではない
※脱毛当日に薬の服用や塗り薬の塗布・日焼け止めや制汗剤を使用しない
※脱毛当日過度な皮膚の乾燥をしていない
※脱毛当日飲酒・極度な運動・エステ・マッサージ・入浴等摩擦や発汗行為をしない
【施術できない人や箇所】に該当しない。

当店をご利用いただいているお客様の大半は脱毛が初めての方です。一般的な脱毛サロンもセルフ脱毛サロンも効果は同じですので、安全にしっかりと効果を出せます。

マシンはセルフ仕様に開発されたマシンの為、事故が起きるリスクなども限りなく低いです。
※使用上のルールを守った場合に限ります。ルール外のことをされた場合には、もちろん怪我のリスクなどはありますのでご注意ください。
（セルフ脱毛の為全て自己責任となります。）

はい。事前の自己処理は必須です。
脱毛箇所は0.5mm程度までご自身で剃ってきていただくことが必須となります。剃り残しがあると、光やレーザーの熱エネルギーが毛根以外に分散してしまいます。その結果、毛根へ光やレーザーが十分に届かなくなり、効果が半減したり、余計な部分へ熱エネルギーが効果を出すため、痛みも強く出たり火傷のリスクが出てきてしまいますので、必ずご自身で剃ってきていただいております。

同じ箇所を当てる場合、最短10日〜2週間毎に当てることで、減毛抑毛効果が最も期待できます。
（期間や効果はあくまで平均的な内容となり断言はできないことをご了承ください。）

通常は、自己処理後翌日～3日程で毛が伸びて来てジョリジョリとした感触があると思います。施術後まず最初にご実感されるのは、伸びてくるのが遅くなってくることと、毛が細く柔らかくなりジョリジョリとした感触がなくなってくることです。
施術後10日～2週間程で徐々に抜け落ちる毛もあり、いつの間にか生えてくる毛がまばらになり、毛が細くなっていることで効果を感じていただけます。
ただ、元々の毛量や毛の太さ、施術箇所により実感できる回数が異なります。
（期間や回数はあくまで平均的な数値ですので断言はできないことをご了承ください。）

出力レベルや施術箇所によって多少違いはございますが、１回でも毛が薄くなったり細くなったことを実感いただけると思います。十分な結果が得られる平均は約４~５回です。
その後定期的に施術されることで効果を持続していただけると思います。
大切なのは同一箇所を定期的（月2回程度）に継続して施術を行っていただく事です。
ホルモンバランスや毛周期等、個人差はありますが、月２回、約３カ月(6回程度)の施術でご満足される方もいますし、ご満足されるまで１年以上かかる方もいらっしゃいます。
（期間や回数はあくまで平均的な数値となり断言はできないことをご了承ください。）

早い方で5回程度、遅い方は10回施術しても気になるという方もいらっしゃいます。
ご満足いただけるまでの期間は毛量、メラニン色素の濃さ、年齢、ホルモン量等かなり個人差がございます。減毛、抑毛していくスピードも個人差がございますので予めご了承ください。
（期間や回数はあくまで平均的な数値となり断言はできないことをご了承ください。）

はい。ただし、施術前後に脱毛器ハンドピース（照射面）の消毒をよく行っていただきますようお願い申し上げます。

日焼けの度合いによりますが、前提として脱毛ご予約日の前後2週間ずつは日焼け厳禁です。日焼けしてすぐの赤みが残った状態や、脱毛後すぐ後に日焼けをする予定がある時は通常時の肌状態とは異なり、火傷のリスクがございます。それ以外の期間でうっすらとした日焼け程度でしたら可能な場合が多いですが、濃い小麦色の日焼け肌の場合にはお控えください。
定期的に脱毛の施術を続けていただく為にも、脱毛期間中はなるべく過度な日焼けは控え、外出する際も日焼け止めを使用されることをお勧めしております。

いいえ。タトゥーをしていない場所だけ脱毛できます。厳密には、タトゥーから3cmほど離れた場所でしたら脱毛可能です。タトゥーそのものに脱毛マシンの光を当てることは絶対におやめください。火傷や変色のリスクがあります。

いいえ。ニキビを含め、基本的に肌荒れしている箇所への照射は行わないようお願い致します。

いいえ。生理の時にはできません。生理中はホルモンバランスの変化により肌が敏感になる場合があります。その為いつもよりも熱を感じやすかったり肌荒れを起こしてしまうリスクがありますのでお控えください。

医学的根拠やデータを持ち合わせていない為当サロンとしては推奨しておりません。
ピルを含め脱毛期間中のお薬の服用につきましては、お医者様へ事前にご相談の上でご利用いただくことをお願いしております。
尚、万が一副作用や体調に関わる問題が発生致しましても、自己責任となりますので予めご了承くださいませ。

いいえ。残念ながら永久脱毛はできません。
実は医療脱毛=永久脱毛ではなく、医療脱毛の中でも「ニードル脱毛」という特殊な脱毛方法以外は永久脱毛は不可能なものです。
医療脱毛で定番のレーザー脱毛でも永久脱毛ではありません。
「脱毛が完了したら一生毛が生えてこなくなる」などのイメージを思い浮かべると思いますが、残念ながら現段階では「一生毛を生えなくする永久脱毛」を実現するのはどのような脱毛器でもとても難しいとされています。
ニードル脱毛以外の通常の医療脱毛と同じく、当サロンのマシンでの脱毛も永久脱毛ではありませんのでしばらくすると少しずつ生えてくる可能性があります。
しかし、UniRaLaでは、エステサロンなどで使用されているプロ用の脱毛器を採用しているので、定期的に継続して光をあてることで「抑毛」「減毛」効果を感じていただけます。
自己処理の必要がなくなった、頻度がかなり減った、毛が細くなった、肌触りがなめらかになった等、様々な効果を感じていただけます。
またホルモンバランスや毛周期等の個人差はありますが、全く生えてこないような方も多くいらっしゃいます。

電気シェーバーでの処理をおすすめしております。

お肌への負担を考慮して同一箇所は前後10日〜2週間空けていただくようお願い致します。

はい。単発か連射はお客様自身でご自由に設定できる仕様になっておりますので、施術箇所に合わせて使い分けいただけます。

ホルモンバランスによるものや、お肌の水分量、もともとの毛量などさまざまな理由があります。

はい。もちろん毛質や回数その他状況により効果の度合いは異なりますが、しっかりとルールを守ってご利用いただければ効果はあります。 大手の美容脱毛サロン同様、業務用マシンですので効果も同じようにしっかりと出ます。

はい。基本的に脱毛マシンが身体に害を及ぼす事はありません。
ただし、禁忌部位やルール外のことをされた場合には怪我のリスクなどはありますのでご注意ください。利用規約や禁忌事項は厳守してください。
（セルフ脱毛の為全て自己責任となります。）

はい。脱毛ではセルフに限らずアフターケアがとても重要です。脱毛をした箇所は保冷剤で冷やしたりたっぷりと保湿をするなどしっかりとアフターケアをしてください。
UniRaLaでは、室内冷蔵庫に保冷剤をご用意してあります。

可能性は低いですが、一時的に毛が濃くなったように感じることはあります。要因としては、今実際に見えている毛の量は全体の約20％程度と言われ、光の刺激によって休止期の毛が見えやすくなることで一時的に増えたように感じるもので、待機中の毛が表面化しただけなので問題はありません。

脱毛をした影響で汗をかきやすくなることはありませんが、脱毛後に一時的に汗をかきやすくなる症状があります。「脱毛後多汗症」と呼ばれる症状で、脱毛により汗腺が刺激され一時的に汗をかきやすくなる場合も稀にございます。この症状は一時的とされていますのであまり不安を感じないようにしましょう。ただ、以前と変わらない汗の量なのに毛が細くなったり、少なくなったことで汗を吸収しにくくはなります。その際「汗の量が増えた」と錯覚してしまう方がいるのも事実です。

10歳以上から利用可能ですが、14歳未満の方は親権者のご同行が必須となります。14歳〜未成年の方が、親権者の同伴なしでご利用の場合は同意書のご提出が必須となります。

基本手ぶらでご来店いただけますが、ご入室方法やマシンのご利用方法などはメールでご送付しておりますので、メールの確認できる携帯電話（スマートフォン）やタブレットのみ必要となります。
その他、使い慣れたヘアバンドや保湿クリーム、脱ぎ履きし易いサンダルやスリッパ、剃り残しを見つけた場合にシェーバーが有れば完璧です。
お化粧直しなどされたい場合にはお化粧セットをお持ちください。

はい。備え付けの専用ジェルがありますのでそちらをご自身で塗っていただく形になります。また、そちらのジェルは美容成分も含まれておりそのまま化粧水のようにお肌へなじませていただけます。
拭き取り用ペーパータオルの設置もございます。

いいえ。ジェルにつきましてはお肌のトラブル防止の為にもご自身でお持ち込みのご使用はご遠慮いただいております。

はい。脱毛時は目の保護の為、備え付けのサングラスのご使用は必須となります。
（セルフ脱毛の為自己責任でご利用いただいております。）

毎日定期的に清掃スタッフが訪問し清掃・消毒を行っております。また、アルコール消毒液も備え付けられておりますので、気になる場合にはご自身でお好きなだけ消毒を行っていただけます。
脱毛器の肌に触れる箇所の消毒などは特に徹底しておりますのでご安心ください。

いいえ。感染症対策の目的でも、店内にはアルコール消毒やウェットティッシュは備え付けがございますので、ご持参いただく必要はございません。
脱毛機器等の消毒につきましては、定期的に清掃スタッフが清掃・消毒に入っておりますが、店内のアルコール液にてお客様ご自身でもお好きなだけ消毒が可能となります。

いいえ。当サロンは受付もない完全無人のセルフ脱毛サロンですので、スタッフと顔を合わせる機会もありません。その為、店舗で勧誘されることはありませんのでご安心ください。（メールやSNSでキャンペーンのご案内等はさせていただくことはあるかもしれませんがご了承ください。）

いいえ。受付もない完全無人セルフの為、スタッフと顔を合わせる機会は一度もありません。また、次のお客様のご予約とも間隔が空いておりますので、鉢合わせるようなこともありませんのでご安心ください。
万が一前の利用者が延滞していた場合はパスをご返却致しますので、お問合せ、またはサポートよりお申し付け下さいませ。

はい。カップルやお友達、ご夫婦など、お2人でのご利用も大歓迎です。ただし、お2人ともパスを持っているか、ご購入いただく必要がございます。また、お得なペアパスでもご利用いただけます。尚、3人以上でのご利用は不可となっております。
※パスをご購入されていない方、ご予約に含まれていない方のご入室は不法侵入となりますので、発覚した際はしかるべき措置をお取り致します。

はい。プロ用のマシンですが使い方はシンプルな為、脱毛未経験の方でも簡単に使うことができます。また、ご予約完了時に入室からご利用方法、退室までの案内をマイページ、及びメールにてご確認いただけますのでご安心ください。

はい。24時間365日ウェブ予約でいつでも簡単にご予約いただけます。
通常の脱毛サロンのように「次回の予約は数ヶ月後」などあり得ませんのでご安心ください。

サロンの鍵はオートロックで常時鍵がかかっており、予約者の顔認証以外鍵の開錠はできません。鍵の開け閉めの際にはサポートセンターへ通知があり、入退室を記録する仕組みになっております。同時刻に予約も不可となっている為、鉢合うこともありません。また、予約していない方は一切出入りできませんので、安心してご利用いただけます。
※防犯の為入口と、個室へと繋がる通路のみ防犯カメラを設置しています。
（もちろん施術ルームは一切設置しておりません。
また、盗撮カメラなどないか、清掃毎にチェックしておりますのでご安心ください。）

申し訳ございませんが緊急時以外お電話でのサポートは行っておりませんので、メールもしくはLINEにてお問い合わせくださいませ。

基本ルール：予約者と同じ時間コースのパスを所持、または予約者より長い時間コースのパスを所持、またはペアパスのご利用で2人までのペア利用可能。
予約者より短い時間のパスをご利用してのペア利用は不可となります。

例1)1Timeパス30分とUniRaLaパス30分の場合、どちらが予約者でもペア利用は可能。
例2)予約者が30分パスで予約の場合、ペア利用者がいずれかの30分、または60分パスを所持なら、30分でのペア利用が可能。
例3)予約者が60分パスで予約の場合、随伴者が30分パスでのペア利用は不可。

30分枠を2人分（2回分）繋げて60分枠での利用等は不可。
注)顔認証にて退室記録をせずに1人のドア解錠で一緒に退室をしてしまうと、予約退室時間５分超過後300円/1分毎の延長料が予約者に請求されますので、必ずお二人とも顔認証で退室して下さい。

いいえ。申し訳ありませんがパス所持枚数に関わらず、予約は一枠のみとなりますので連続利用はできません。予約時間終了後、再度予約が可能となります。
30分枠を2人分（2回分）繋げて60分枠での利用等は不可。
予約終了毎に、次のお客様と鉢合わせないためや、清掃時間等が設けられていますので、各予約退室時間は厳守でお願いいたします。
注)退室せずに居残った場合、予約退室時間５分超過後300円/1分毎の延長料が発生します。

はい。通い放題の月額制UniRaLaプランは、更新日より７日前までの申請で、いつでも解約可能となっております。
解約はパス詳細、または会員情報にて1クリックで解除できます。
また、１タイムパスは１度きりの払いきりプランとなっています。

いいえ。通い放題プランは月額となっている為、期間途中でコースの変更はできません。期間終了後に改めてお申し込み下さいませ。また、１タイムパスの場合は、１度きりの払いきりプランなので、今回は30分、次回は60分など自由に変更可能となっております。

通常は初回に入会金・登録事務手数料10,000円が掛かりますが、現在新規ご入会キャンペーン中の為、ご購入パスの料金以外は一切掛かりません。
もちろん入会金や事務手数料等は、ご入会後でも今後一切発生しませんのでご安心くださいませ。

当店は完全無人店舗の為、キャッシュレス決済となっております。
1.クレジット決済（VISA・JCB・AMEX・MASTER）
2.PayPay
3.LINEPay
4.銀行振込
いずれかの決済からお選びいただけます。

申し訳ありませんが、学割はございません。ただし、14歳未満は親権者の責においてとなりますが、無料にてご利用いただけます。
また、14歳〜17歳(未成年)であっても、親権者同伴利用の場合は、無料となっております。

はい。ご紹介されたお相手がいずれかのパスを購入されますと、ご紹介者に1,000円分の選べるギフト券をプレゼントさせていただいております。更に、ご紹介されたお相手もお好きなパスを1回、1,000円offにてご購入いただけます。この機会にみんなでツルスベになってください。
また、ペアパスでのご利用は、お得な割引価格でご購入いただけます。

もちろんルールを守ってご利用いただける限り一切ありません。明朗会計、料金表に記載のコース以外はございませんのでご安心ください。
但し、退室時間超過の場合は、別途延長料を請求いたします。

申し訳ございませんが領収書の随時発行は行っておりません。
クレジットカード会社等より発行されるご利用明細書を領収書としてご利用くださいませ。
紙での発行希望の場合は、お問合わせよりお申し出下さい。

申し訳ございませんがシステムの関係上一括払いは承っておりません。
クレジット決済で定期パスを購入した場合のみ、更新毎に継続決済いただくことが可能です。

全てのパスは、有効期限日を超過すると画面に表示されなくなります。
１タイムパスは使用すると表示されなくなりますが、キャンセルした場合は返ってきます。
また、プレゼントをした場合も表示されなくなりますが、48時間お相手が受け取らなかった場合は自動的に返ってきます。
パスが消失した場合は、マイページメニューの[パス使用履歴]をご確認下さい。

はい。会員ページパス詳細、または会員情報から1クリックで簡単に解約をしていただけます。
ただし、次回更新日より７日前までの申請により、自動更新はされず期間満了の日をもって自動解約となります。途中解約はできかねますので、あらかじめご了承下さい。
また、自動更新となっておりますので、所定の期間内で退会のご申請をいただけません場合には自動更新処理がされてしまいますので、ご注意ください。
詳しくは各プランご購入の利用規約をご参照ください。

はい。お問合せフォームよりお申し出ください。
ただし、キャンペーン等を利用した実績などは記録を残させていただきます。あらかじめご了承下さい。
また、不正利用等が発覚した場合は、会員の有無に関わらず請求となります。